為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，與貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于西藏工作的重要指示精神和新時(shí)代黨的治藏方略緊密結(jié)合起來(lái)，準(zhǔn)確把握當(dāng)前信訪(fǎng)工作的職責(zé)定位和改革任務(wù)，堅(jiān)決履行好為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任。12月9日，西藏天路股份有限公司召開(kāi)了2024年度信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì)，會(huì)議由公司副總經(jīng)理吳成彬同志主持，公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)頓珠朗加同志出席并講話(huà)。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《李文章在西藏自治區(qū)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化走深走實(shí)》《西藏自治區(qū)信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)全體會(huì)議》講話(huà)精神，并圍繞民工工資發(fā)放、矛盾隱患排查、接訪(fǎng)和化訪(fǎng)、信訪(fǎng)責(zé)任制等重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排部署。
會(huì)議指出，推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化是堅(jiān)持依法治藏、維護(hù)群眾合法權(quán)益的內(nèi)在要求，也是落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作重要指示精神的關(guān)鍵舉措，這一過(guò)程不僅對(duì)于保障社會(huì)穩(wěn)定和諧至關(guān)重要，而且對(duì)促進(jìn)公司的健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。
會(huì)議要求，一要高度重視相關(guān)文件精神，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵循公司下發(fā)的《勞務(wù)工管理辦法》相關(guān)規(guī)定并不斷完善，將其納入日常核心工作范疇，切實(shí)落實(shí)相關(guān)工作要求。二要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)源頭治理，深入排查矛盾糾紛，確保問(wèn)題在萌芽階段得到解決，優(yōu)化接訪(fǎng)流程，把問(wèn)題解決在一線(xiàn)、解決在內(nèi)部。三要結(jié)合地方實(shí)際，推動(dòng)信訪(fǎng)工作法治化，確保信訪(fǎng)工作有法可依、有章可循。四要提升信訪(fǎng)工作人員的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，精細(xì)化管理，確保訴求處理精準(zhǔn)度，高效解決信訪(fǎng)訴求等問(wèn)題。五要建立健全監(jiān)督機(jī)制，確保信訪(fǎng)工作真正落到實(shí)處，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一是各單位（項(xiàng)目部）要提高重視程度，落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任制，重點(diǎn)做好“雙拖欠”等矛盾隱患的排查工作。二是各單位（項(xiàng)目部）的責(zé)任人要做好表率，壓實(shí)責(zé)任，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。三是各地市營(yíng)銷(xiāo)中心近期須主動(dòng)前往當(dāng)?shù)匦旁L(fǎng)主管部門(mén)，了解公司相關(guān)的信訪(fǎng)問(wèn)題。四是經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、物資、法務(wù)等部門(mén)盡快完善信訪(fǎng)工作機(jī)制，合同中明確規(guī)定相關(guān)結(jié)算和信訪(fǎng)處理?xiàng)l款。五是各單位（項(xiàng)目部）要加大實(shí)名制平臺(tái)的工作力度，確保錄入資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，杜絕虛假信息。六是面對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題，各單位（項(xiàng)目部）要有作為，對(duì)信訪(fǎng)人所反映的各類(lèi)問(wèn)題，要第一時(shí)間接訪(fǎng)，提出解決措施，及時(shí)化解，嚴(yán)禁出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。七是全力以赴做好維穩(wěn)信訪(fǎng)工作，加強(qiáng)排查化解力度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)和諧。
會(huì)議以現(xiàn)場(chǎng)和視頻相結(jié)合的方式召開(kāi)，公司在家領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各單位（項(xiàng)目部）、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及信訪(fǎng)工作人員共54人參會(huì)。
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